思宠
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隐私政策

版本 privacy-v1 · 更新于 2026 年 7 月 14 日

引言

思宠(以下简称「本平台」或「我们」)是一个数字宠物纪念平台,致力于帮助您以温柔的方式记住每一个离去的生命。我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。

本隐私政策旨在向您说明我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息,以及您对自己个人信息所享有的权利。请您在使用本平台服务前,仔细阅读并充分理解本政策全部内容。您注册账号、勾选同意或继续使用本平台服务,即视为您已阅读并接受本政策。

一、我们如何收集和使用您的信息

1. 账号注册与登录:当您注册、登录本平台时,我们会收集您提供的手机号、邮箱、昵称、密码(加密存储)等信息,用于创建账号、身份验证及保障账号安全。

2. 纪念与内容服务:当您创建宠物纪念馆、墓园、墓碑,撰写留言、上传照片、记录足迹或进行供奉时,我们会收集您主动填写和上传的宠物信息、纪念内容、图片等,用于为您提供相应的纪念与展示服务。

3. 充值与支付:当您进行彩虹充值时,我们会通过第三方支付机构(如支付宝、微信支付)处理支付,并收集订单号、充值金额、支付状态等交易信息,用于完成交易、对账及客服处理。我们不会存储您完整的银行卡号、支付密码等敏感支付凭证。

4. 消息与互动:当您在平台内收发通知、留言或参与互动时,我们会收集相应的互动记录,用于消息推送与内容展示。

5. 日志与设备信息:在您使用服务过程中,我们可能会自动收集设备型号、操作系统、IP 地址、浏览器类型、访问时间及操作日志等信息,用于保障服务稳定、排查故障和防范安全风险。

二、我们如何使用 Cookie 及同类技术

为保障平台正常运行、记住您的登录状态并提升使用体验,我们可能会使用 Cookie、本地存储等技术。您可以通过浏览器设置管理或清除这些数据,但这可能会影响您对部分功能的正常使用。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的信息

1. 我们不会将您的个人信息出售给任何第三方。

2. 为完成充值支付等必要功能,我们会在最小必要范围内向第三方支付机构等合作方提供相关信息,并要求其按照法律法规及本政策的要求处理。

3. 您主动公开发布的纪念内容(如公开墓园、公开纪念馆中的展示信息)可能被其他用户浏览,请您谨慎发布涉及个人隐私的内容。

4. 在符合法律法规规定,或应司法、行政机关依法提出要求时,我们可能会依法对外提供您的个人信息。

四、我们如何存储和保护您的信息

1. 存储地点与期限:我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在境内。除非法律法规另有规定或为实现本政策所述目的所必需,我们仅在实现目的所必需的期限内保留您的个人信息。

2. 安全措施:我们采用加密传输、访问控制、内容审核等合理的技术与管理手段保护您的信息,防止未经授权的访问、泄露、篡改或损毁。

3. 尽管我们已采取合理措施,但请您理解,互联网并非绝对安全的环境,我们将尽力确保您信息的安全。若发生个人信息安全事件,我们将依法向您告知并采取相应处置措施。

五、您的权利

1. 访问与更正:您可以通过账号设置查询、更正您的个人资料及纪念内容。

2. 删除:在符合法律法规规定的情形下,您可以删除您发布的纪念内容,或申请注销账号。账号注销后,我们将依法删除或匿名化处理您的个人信息。

3. 撤回同意:您可以通过关闭相应功能或联系我们的方式撤回此前的授权同意,但这不影响撤回前基于您的同意已进行的信息处理。

六、未成年人保护

本平台主要面向成年人。若您为未成年人,请在监护人的陪同下阅读本政策,并在取得监护人同意后使用本平台服务。若我们发现在未事先获得监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,将设法尽快删除相关信息。

七、本政策的更新

我们可能会适时对本隐私政策进行修订。当政策发生重大变更时,我们会通过页面公示、通知等适当方式提示您。变更后的政策一经公布即生效,请您留意本页面顶部的版本与更新日期。

八、如何联系我们

如您对本隐私政策或个人信息保护有任何疑问、意见或投诉,可通过平台内客服或联系我们页面与我们取得联系,我们将尽快为您处理。

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